お問い合わせの多いご質問
カスタムパーツを購入した際に取付け場所はどうすればよいか?
当社までお越しいただけましたらカスタムパーツの取り付けに対応いたします。また、東京都・大阪市でしたら協力店のカスタムショップがございますので、発送先の調整やカスタムの段取りも可能です。最近ではディーラー様へ直送することも多く行っております。ご納車前に事前にご相談いただけましたら、ディーラー様での取付けや直送など、お客様のご要望に合わせて柔軟にご対応いたします。
カスタムパーツの取り付けは自分で行えますか?それとも専門店で取り付けてもらうべきですか?
カスタムパーツの取り付けは、簡単なものであれば自分で行うことができます。当社の商品は純正部品と同様の取り付けとなりますので、ランドローバー社のアクセサリ取付説明書もご参考ください。専門的な知識や技術が必要な場合は、事前に取付けショップの確認を行う方がよろしいかと思います。取り付けについては、当店がお客様とご一緒にお探ししご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
カスタムパーツの取り付け後、車検に通ることはできますか?
カスタムパーツの取り付け後、車検に通るかどうかは、取り付けるパーツや作業内容によります。当店では、必要に応じてお客様のご相談に乗らせていただきます。
新型ディフェンダーに対応したカスタムパーツはどのようなものがありますか?
新型ディフェンダーに対応したカスタムパーツは、エクステリア・インテリア、オフロード向けパーツなど幅広く取り揃えています。具体的には、ホイール、エアロパーツ、LEDライトなどがあります。
代金のお支払いは銀行振込でも対応していますか?
はい、当店ではお客様の利便性を考慮し、代金のお支払い方法として銀行振込にも対応しております。振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。なお、他にもクレジットカード決済や各種決済方法もご用意しております。
請求書の但し書き内容を指定できますか?
ご対応可能です。
取扱商品は全て在庫しておりますか?
全て在庫しておりません。ディフェンダーに特化しているため当社はより多くの商品を在庫しておりますが、高額商品や半導体影響のある商品などはご注文頂いてからの仕入れる商品もございます。お急ぎの場合や納期を決めている方は事前にお問合せくださいませ。
商品のお取り寄せにはどのくらいの期間がかかりますか?
商品のお取り寄せにかかる期間は、在庫状況や取り寄せ先のメーカーによって異なります。通常、国内メーカーからのお取り寄せであれば、1週間程度で入荷することが多いです。ただし、海外メーカーや人気商品・特殊なパーツの場合、お取り寄せに2週間以上かかることもあります。お客様のご希望の商品については、お問い合わせいただければ具体的な納期をお調べし、ご連絡させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。なお、現在までで一番遅い納期は約2ヶ月でございました。海外取り寄せ商品は約2週間から2ヶ月と思って頂けたらと思います。※世界情勢でも変動いたします。
TREEY LANDで扱いの無い商品を取り寄せできますか?
可能でございます。いくつもご対応しておりますので商品の詳細をお知らせくださいませ。
当社で扱いの無いものに関しましては当社実績となりますので可能な限り通常価格よりもお安くご案内させて頂きます。
商品をもっと詳しく教えて欲しい!
メールにて商品写真や動画をお送りすることも可能です。お気軽にお問合せくださいませ。
商品を間違った取付け方法で行ってしまった。
当店のご説明不足であれば新しい商品にてご対応いたします。ご説明不足で無くとも可能な限り新しい商品にてご対応いたします。どこのショップよりもフォローに手厚く安心してご利用できるショップを目指しております。お気軽にご相談くださいませ。
TREEY LANDの写真等を利用しても良いか?
当社サイト上の写真やSNS、YouTubeでご紹介しているものは基本的にご紹介としてでしたら自由にご利用ください。その際には是非ご紹介もしていただけたら嬉しいです。(強制ではございません)しかし、商売目的で商品を販売しその写真を当社のものを利用するのは許しておりません。これは当社お客様が不安に思うことに繋がるもしくは、当社と間違えて購入しそれによってトラブルになる可能性があるためです。いかなる場合であっても当社許可なく販売目的でのご利用は控えていただきます。